最后更新日期：2024年8月5日
Mathpix, Inc. 隐私政策
感谢您信任 Mathpix 使用您的图像！我们非常重视您的隐私。以下是我们的完整隐私政策，分为两个部分，每个部分分别适用于我们的产品：Snip 和 Mathpix Console。
您还可以查看我们易于阅读的隐私常见问题，了解我们收到的最常见隐私相关问题的答案。
如果您有任何未在此处解决的问题或疑虑，请随时通过 support@mathpix.com 与我们联系！
Snip
本隐私政策适用于您在移动设备、桌面设备和网页浏览器上使用的 Snip（“应用程序”）软件，由 Mathpix, Inc. 创建。该应用程序通过拍摄手写和打印的数学或文本，返回有效的 LaTeX 或文本响应或图像 URL。
Mathpix 的技术依赖于您使用相机拍摄的图像或上传到应用程序的图像。我们将请求使用您设备上的相机权限。此外，我们可能会请求访问您设备上图像的权限。除非为了提供我们的服务需要访问，否则我们不会与第三方处理者分享您的图像或个人数据。
用户提供的信息
当您注册 Mathpix 账户时，应用程序会获取您提供的信息。注册和使用应用程序时，您将提供：(a) 您的电子邮件地址和密码；(b) 您是否允许 Mathpix 使用您的图像来改进 Mathpix 识别引擎；(c) 交易相关信息，如信用卡信息，当您进行购买或回应任何优惠时；(d) 您直接联系我们获取支持时提供的信息；(e) 您在使用应用程序时输入到我们系统中的信息，如联系信息。
我们还可能会使用您提供的信息，不时与您联系，向您提供重要信息、必需的通知和营销推广。
自动收集的信息
此外，应用程序可能会自动收集以下某些信息：您使用的移动或桌面设备类型、您的移动或桌面设备的 IP 地址、您的移动或桌面操作系统、您使用的移动或桌面互联网浏览器类型，以及您使用应用程序的方式的信息。我们不会从您的设备收集其他信息。
选择退出权利
您可以通过卸载应用程序或停用您的账户，轻松停止应用程序的所有信息收集。您可以使用您的移动或桌面设备中提供的标准卸载流程。您可以在 accounts.mathpix.com 停用您的账户。您也可以通过电子邮件 support@mathpix.com 请求选择退出或停用账户。
您可以通过取消勾选 accounts.mathpix.com 上账户设置中的 "Mathpix 可以使用我的图像来改进其 OCR 技术" 旁边的复选框，停止收集来自您已安装应用程序的图像以用于质量保证 (QA) 目的。
数据保留政策，管理您的信息
我们将在您使用应用程序的期间及之后合理的时间内保留用户提供的数据。我们将保留自动收集的信息长达 24 个月，之后可能会以汇总形式存储。
可以通过在您的应用程序中删除单个 Snips 来从我们的数据库中删除它们。这一操作是不可逆的，因为我们不保留您的 Snip 信息的备份或副本。请注意，已删除 Snip 的图像 URL 可能需要在 Snip 删除后最多 10 分钟才会失效。
如果您希望我们删除通过应用程序提供的用户提供的数据，请通过 support@mathpix.com 与我们联系，我们会在合理的时间内作出回应。请注意，为了应用程序正常运行，可能需要保留部分或全部用户提供的数据。
第三方处理者
只有汇总的、匿名的数据会定期传输给外部服务，以帮助我们改进应用程序和我们的服务。我们仅在本隐私声明中描述的方式与第三方共享您的信息。
我们可能会披露用户提供的和自动收集的信息：
- 根据法律要求，如遵守传票或类似的法律程序；
- 当我们真诚地相信披露是为了保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈行为或回应政府请求所必需时；
- 与代表我们工作的受信任服务提供商分享，这些提供商没有独立使用我们披露给他们的信息的权限，并已同意遵守本隐私声明中规定的规则；
- 如果 Mathpix Inc. 参与合并、收购或出售其全部或部分资产，您将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知被告知所有权或信息使用的任何变化，以及您可能拥有的关于这些信息的任何选择。
收集实时位置信息
此应用程序不收集关于您的移动或桌面设备的精确位置信息，但会收集 IP 地址以防止垃圾邮件。
儿童
我们不会通过应用程序有意向 13 岁以下儿童征求数据或进行市场推广。如果父母或监护人意识到其子女在未经他们同意的情况下向我们提供了信息，他们应通过 support@mathpix.com 与我们联系。我们将在合理的时间内从我们的文件中删除这些信息。
安全
我们重视保护您的信息的机密性。我们提供物理、电子和程序性保障措施，以保护我们处理和维护的信息。例如，我们限制那些需要知道这些信息以操作、开发或改进我们的应用程序的授权员工和承包商访问这些信息。请注意，尽管我们努力为我们处理和维护的信息提供合理的安全保障，但没有安全系统可以防止所有潜在的安全漏洞。
变更
本隐私政策可能会因任何原因不时更新。我们将在此处发布新的隐私政策以通知您对我们隐私政策的任何更改。建议您定期查阅本隐私政策以了解任何更改，因为继续使用被视为对所有更改的认可。
您的同意
使用本应用程序，即表示您同意按照本隐私政策（以及我们对其的修改）处理您的信息。“处理”是指在计算机/手持设备上使用 cookie 或以任何方式使用或触摸信息，包括但不限于收集、存储、删除、使用、组合和披露信息，所有这些活动将在美国进行。如果您居住在美国以外，您的信息将根据美国隐私标准传输、处理和存储。
Mathpix Console
本隐私政策适用于您在移动和桌面设备及网页应用程序上使用的 Mathpix Console（“服务”）API 服务，由 Mathpix, Inc. 创建。该服务通过向 Mathpix 服务器发送包含图像的 API 请求来访问，并返回有效的 LaTeX 或文本响应或错误消息。
Mathpix 的技术依赖于从您的 API 密钥发送的图像。除非为了提供我们的服务需要访问，否则我们不会与第三方处理者分享从您的 API 密钥发送的图像或任何机密信息。
客户提供的信息
服务在发送 API 请求时获取您提供的信息。此信息通常包括但不限于：(a) 一个图像或一批图像；(b) 认证信息；(c) 所需的格式；(d) 其他请求特定参数。
更多关于 API 请求参数的信息可以在我们的文档中找到。
自动收集的信息
除非客户明确选择退出此收集以保护隐私，否则服务可能会自动收集终端用户的 IP 地址信息。IP 地址信息仅用于保护 Mathpix 免受您的终端用户对我们服务器的任何攻击。
如果您选择退出 Mathpix 自动收集终端用户 IP 地址，请注意，您同意我们的条款和条件，即在我们的服务器遭受攻击的情况下，您不会因为中断服务而对 Mathpix 追责。
选择退出权利
默认情况下，我们收集信息如请求和响应以进行质量保证 (QA) 目的。您可以通过在您的 API 请求中将 improve_mathpix 标志设置为 false 来选择不保存任何图像到磁盘进行 QA。如果您的 improve_mathpix 标志设置为 true（默认），则表示您允许 Mathpix 使用您的图像进行 QA。请注意，将此标志设置为 false 也意味着您将无法在仪表板中可视化您的请求。更多信息可以在这里找到。
您可以通过取消您的 Mathpix Console 账户在 accounts.mathpix.com 停止所有服务的信息收集。请注意，此操作是不可逆的。
数据保留政策，管理您的信息
我们将在 90 天内保留客户提供的数据和自动收集的数据，除非您选择退出数据保留用于 QA（请参见上面的“选择退出权利”部分）。选择不保存任何图像到磁盘进行 QA 意味着我们将在服务请求后立即删除客户提供的任何数据。
可以通过在您的仪表板中删除单个请求来从我们的数据库中删除它们。这一操作是不可逆的，因为我们不保留您请求信息的备份或副本。
如果您希望我们删除通过服务提供的用户提供的数据，请通过 support@mathpix.com 与我们联系，我们会在合理的时间内作出回应。请注意，为了服务正常运行，可能需要保留部分或全部用户提供的数据。
第三方处理者
我们仅在本隐私声明中描述的方式以及 Mathpix 执行服务所需的情况下与第三方共享您的信息。
我们可能会披露用户提供的和自动收集的信息：
- 根据法律要求，如遵守传票或类似的法律程序；
- 当我们真诚地相信披露是为了保护我们的权利、保护您的安全或他人的安全、调查欺诈行为或回应政府请求所必需时；
- 与代表我们工作的受信任服务提供商分享，这些提供商没有独立使用我们披露给他们的信息的权限，并已同意遵守本隐私声明中规定的规则；
- 如果 Mathpix Inc. 参与合并、收购或出售其全部或部分资产，您将通过电子邮件和/或我们网站上的显著通知被告知所有权或信息使用的任何变化，以及您可能拥有的关于这些信息的任何选择。
儿童
我们不会通过服务有意向 13 岁以下儿童征求数据或进行市场推广。如果父母或监护人意识到其子女在未经他们同意的情况下向我们提供了信息，他们应通过 support@mathpix.com 与我们联系。我们将在合理的时间内从我们的数据库中删除这些信息。
安全
我们重视保护您的信息的机密性。我们提供物理、电子和程序性保障措施，以保护我们处理和维护的信息。例如，我们限制那些需要知道这些信息以操作、开发或改进我们服务的授权员工、承包商和第三方处理者访问这些信息。请注意，尽管我们努力为我们处理和维护的信息提供合理的安全保障，但没有安全系统可以防止所有潜在的安全漏洞。
变更
本隐私政策可能会因任何原因不时更新。我们将在此处发布新的隐私政策以通知您对我们隐私政策的任何更改。建议您定期查阅本隐私政策以了解任何更改，因为继续使用被视为对所有更改的认可。
Stripe 建议
我们使用 Stripe 进行支付、分析和其他商业服务。Stripe 收集连接到其服务的设备的识别信息。Stripe 使用这些信息来操作和改进它向我们提供的服务，包括防欺诈。您可以了解更多关于 Stripe 的信息并阅读其隐私政策：https://stripe.com/privacy。
您的同意
使用本服务，即表示您同意按照本隐私政策（以及我们对其的修改）处理从您的 API 密钥发送的信息。“处理”是指以任何方式使用或触摸信息，包括但不限于收集、存储、删除、使用、组合和披露信息，所有这些活动将在美国进行。如果您居住在美国以外，您的信息将根据美国隐私标准传输、处理和存储。
联系我们
如果您在使用 Snip 应用程序或 Mathpix Console 时对隐私有任何疑问，或对我们的做法有任何疑问，请通过电子邮件 support@mathpix.com 联系我们！